Раздел первый: Право пациента на получение надлежащих медицинских услуг.

Оказание медицинской помощи должно:

• Соответствовать человеческому достоинству и уважать культурные и религиозные ценности.
• Основываться на честности, справедливости, вежливости и доброжелательности.
• Осуществляться без какой‑либо дискриминации.
• Базироваться на современных научных знаниях.
• Исходить из приоритета интересов пациента.
• Обеспечивать справедливое распределение ресурсов с учетом безопасности пациента.
• Быть скоординированным на всех этапах: профилактика, диагностика, лечение и реабилитация.
• Предоставляться своевременно и с уважением ко времени пациента.
• Учитывать язык, возраст и пол пациента.
• В экстренных случаях оказываться независимо от финансовых возможностей.
• В терминальных стадиях заболевания быть направленной на обеспечение комфорта и облегчение страданий, с правом пациента находиться рядом с близким человеком.

Раздел второй: Право пациента на получение полной и достаточной информации.

Информация должна включать:

• Положения Хартии прав пациента
• Правила и предполагаемые расходы
• Сведения о медицинском персонале
• Методы диагностики и лечения, их риски и преимущества
• Диагноз, прогноз и возможные осложнения
• Доступ к лечащему врачу
• Исследовательские процедуры
• Необходимое обучение для продолжения лечения

Пациент имеет право на доступ к своей медицинской документации и исправление ошибок.

Раздел третий: Право на свободный выбор и принятие решений.

Пациент имеет право:

• Выбирать врача и медицинское учреждение
• Получать второе медицинское мнение
• Принимать или отклонять предложенное лечение
• Участвовать или не участвовать в исследованиях
• Делать предварительные распоряжения о будущем лечении

Раздел четвертый: Право на конфиденциальность и неприкосновенность частной жизни.

• Вся информация о пациенте является конфиденциальной.
• Только уполномоченные лица имеют доступ к информации.
• Пациент может иметь доверенное лицо при обследованиях.
• Ребенок имеет право на присутствие одного из родителей.

Раздел пятый: Право на подачу жалоб.

• Пациент имеет право подать жалобу без ущерба для качества лечения.
• Пациент должен быть проинформирован о результатах рассмотрения жалобы.
• Ущерб, причиненный медицинской ошибкой, подлежит компенсации.